ENCUESTA DE PERSONAL DE INTENDENCIA

PRESENTACIÓN:

La Universidad La Salle Laguna busca obtener la acreditación que otorga la Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior (FIMPES) a las universidades de calidad.

Con el presente cuestionario se pretende recolectar información para realizar un estudio de autoevaluación institucional solicitado por la FIMPES. Con base en este estudio, además de una visita de validación del mismo, la FIMPES decidirá sobre la acreditación de nuestra universidad.

Usted es una parte muy importante de la comunidad universitaria; por lo mismo, sus opiniones sobre lo que en este cuestionario se pregunta, son muy valiosas en esta autoevaluación que está realizando la universidad. Se agradece de antemano su colaboración para contestarlo. Conteste lo que piense; tenga la seguridad de que sus respuestas tendrán un tratamiento confidencial.

INSTRUCCIONES:

SELECCIONE LA OPCIÓN QUE MEJOR REPRESENTE SU OPINIÓN EN LAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO.

EN OCASIONES SE LE SOLICITARÁ QUE ESCRIBA SU RESPUESTA.

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A red asterisk (*) indicates required questions.


  1. Al iniciar mis labores en la Universidad, me informaron sobre las características y funciones de mi puesto:*
    Sí, totalmente
    Sí, en términos generales
    Sí, de manera superficial
    No se me informó
    Sin opinión al respecto


  1. ¿Considera usted que tiene los conocimientos y las habilidades necesarias para realizar su trabajo?*
    Definitivamente sí
    A veces necesito ayuda
    Con frecuencia necesito ayuda
    No cuento con la capacitación adecuada
    No tengo opinión al respecto


  1. Los procedimientos y trámites establecidos para brindar el servicio en el área que usted labora son:*
    Muy claros
    Suficientemente claros
    Algo confusos
    Muy confusos
    No tengo opinión al respecto


  1. ¿Firmó usted un contrato de trabajo al iniciar su labores en la ULSA Laguna?*
    No


  1. De la siguiente lista, seleccione aquellos aspectos acerca de los cuáles se le dio información o se le familiarizó cuando inició sus labores en la universidad:*
    Misión e Ideario
    Funciones y tareas del puesto
    Sueldo y prestaciones
    Reglamento de trabajo
    Instalaciones y lugar de trabajo
    Compañeros de trabajo
    Otro(s)


  1. La capacitación que usted ha recibido de la universidad es:*
    Amplia
    Suficiente
    Apenas suficientes
    Nula
    No tengo opinión al respecto


  1. ¿Cada cuanto tiempo recibe usted capacitación?*
    A la fecha, no he recibido capacitación
    Una vez al año
    Una vez por semestre
    Dos veces por semeste
    Más de dos veces por semestre


  1. La capacitación que recibo ha sido útil para las características y exigencias de mi puesto:*
    Sí, totalmente
    Sí, en gran parte
    Sólo en parte
    Nada útil
    Sin opinión al respecto


  1. ¿Tiene usted sugerencias para mejorar los programas de capacitación dirigidos a su área? Si las tiene, especifique:


  1. Durante el tiempo que usted ha laborado en la ULSA Laguna: ¿se ha evaluado su trabajo?:*
    No


  1. En caso de que la respuesta anterior haya sido afirmativa, indique la frecuencia:*
    Quincenalmente
    Mensualmente
    Semestralmente
    Otra(s)


  1. ¿Conoce usted los factores o aspectos que se consideran para evaluar su trabajo?*
    Sí y todos
    Casi todos
    Sólo algunos aspectos
    Los desconozco
    Sin opinión al respecto


  1. El sueldo que recibo en la ULSA Laguna, comparado con el sueldo que destinan otras empresas a puestos similares al mío, me parece:*
    Muy estimulante
    Estimulante
    Poco estimulante
    Muy poco estimulante
    No tengo opinión al respecto


  1. Las prestaciones que recibo de la ULSA Laguna me parecen:*
    Muy estimulante
    Estimulante
    Poco estimulante
    Muy poco estimulante
    No tengo opinión al respecto


  1. ¿Conoce la Misión de la universidad?*
    Sí, perfectamente
    Sí, en términos generales
    En forma superficial
    La desconozco
    Sin opinión al respecto


  1. De acuerdo a su respuesta anterior: ¿Podría mencionar al menos 3 elementos presentes en la Misión de la universidad?


  1. ¿Ha recibido información sobre la Misión universitaria?*
    No


  1. Si su respuesta a la pregunta anterior fue afirmativa, mencione a través de qué medios obtuvo información sobre la Misión:


  1. ¿Ha recibido información sobre las actividades que se desarrollan en Pastoral Universitaria?*
    No


  1. Si su respuesta fue negativa, pase a la siguiente pregunta:


  1. Si la respuesta a la pregunta 19 fue afirmativa, mencione a través de qué medios obtuvo información:*


  1. De la siguiente lista de actividades de Pastoral Universitaria, señale aquella(s) en la(s) cual(es) ha participado:*
    Misas
    Retiros
    Convivencias
    Grupo Juvenil Universitario
    Conferencias
    Confirmaciones
    Campañas de ayuda
    No he participado


  1. Si no ha participado en las actividades de Pastoral Universitaria se ha debido a:
    Falta de información
    Falta de interés
    Horarios incompatibles con mis actividades
    Sobrecarga académica o de trabajo
    Otro(s)


  1. Si ha participado al menos en una de las actividades de Pastoral Universitaria antes mencionadas: ¿Esto ha contribuido a su creciemiento espiritual?*
    Enormemente
    Bastante
    Poco
    Nada
    Sin opinión al respecto


  1. La cantidad de sanitarios con que cuenta la universidad tomando en cuenta el número de usuarios es:*
    Más que suficiente
    Suficiente
    Apenas suficiente
    Insuficiente
    Sin opinión al respecto


  1. Los sanitarios se encuentran en condiciones normales de funcionamiento:*
    Siempre
    Casi siempre
    Rara vez
    Nunca
    Sin opinión al respecto


  1. La calidad de las instalaciones de los sanitarios es:*
    Excelente
    Buena
    Deficiente
    Pésima
    Sin opinión al respecto


  1. Los bebederos existentes en la universidad tomando en cuenta el número de usuarios son:*
    Más que suficientes
    Suficientes
    Apenas Suficientes
    Insuficientes
    Sin opinión al respecto


  1. El espacio destinado a los estacionamientos de la universidad de acuerdo al número de usuarios es:*
    Sobrado
    Suficiente
    Apenas suficiente
    Insuficiente
    Sin opinión al respecto


  1. La seguridad que brinda el estacionamiento universitario a sus usuarios es: *
    Muy satisfactoria
    Satisfactoria
    Insatisfactoria
    Muy insatisfactora
    Sin opinión al respecto


  1. Los señalamientos que indican las normas de vialidad en el estacionamiento son:*
    Completamente visibles
    Visibles
    Apenas visibles
    Ocultos
    Sin opinión al respecto


  1. El acceso a los estacionamientos y su salida garantizan la fluidez del tráfico en las horas de entrada y salida:*
    Totalmente de acuerdo
    De acuerdo
    En desacuerdo
    Totalmente en desacuerdo
    Sin opinión al respecto


  1. La cantidad de personas que brindan los servicios universitarios tomando en cuenta el número de usuarios, es: 1-Mas que suficiente/ 2-Suficiente/ 3-Apenas suficiente/ 4-Insuficiente)*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Escolar Más que suficiente Insuficiente  
      Tesorería Más que suficiente Insuficiente  
      Recursos humanos Más que suficiente Insuficiente  
      Extensión universitaria Más que suficiente Insuficiente  
      Pastoral universitario Más que suficiente Insuficiente  
      Promoción y difusión  Más que suficiente Insuficiente  
      Centro de Computo Más que suficiente Insuficiente  
      Biblioteca Más que suficiente Insuficiente  
      Enfermería Más que suficiente Insuficiente  
      Servicio Secretarial (ubicado en las distintas direcciones de carrera) Más que suficiente Insuficiente  
      Servicio Secretarial (ubicado en dirección académica) Más que suficiente Insuficiente  
      Talleres y laboratorios Más que suficiente Insuficiente  
      Investigación Académica Más que suficiente Insuficiente  
      Intercambios Más que suficiente Insuficiente  


  1. El tamaño de las instalaciones de uso académico que a continuación se indican es (1-Más que suficiente / 2-Suficiente / 3-Apenas suficiente /4-Insuficiente):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de clase 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Aulas de audiovisuales (en Biblioteca y A15) 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Aulas de centro de computo 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Aula de servicio del centro de computo 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Biblioteca 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Área de consulta de biblioteca 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Sala de lectura en biblioteca 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Cubículos en biblioteca 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Ingenería civil 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Mecatrónica 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Electromédica 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Sala de juicios orales 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Ciencias de la comunicación 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Cámara de Gesell 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Gastronomía y Nutrición 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Talleres de Diseño Industrial 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  
      Oficinas de Direcciones 1-Más que suficiente 4-Insuficiente  


  1. La ventilación en las intalaciones de uso académico tomando en cuenta las actividades que ahí se desarrollan es (1- Óptima/ 2- Buena/ 3-Deficiente/ 4-Pésima):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de Clase 1-Óptima 4-Pésima  
      Aulas de Proyección 1-Óptima 4-Pésima  
      Aulas del Cento de Informática 1-Óptima 4-Pésima  
      Área de trabajo continuo Centro de Informática 1-Óptima 4-Pésima  
      Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Área de trabajo continuo en Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Cubículos de Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Salas de Lectura Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Talleres de Mecatrónica 1-Óptima 4-Pésima  
      Taller de Diseño Gráfico 1-Óptima 4-Pésima  
      Talleres y Laboratorios de alimentos 1-Óptima 4-Pésima  
      Taller de Física y Electricidad 1-Óptima 4-Pésima  
      Oficinas de las coordinaciones 1-Óptima 4-Pésima  


  1. La iluminación en las instalaciones de uso académico tomando en cuenta las actividades que ahí se desarrollan es (1- Óptima/ 2- Buena/ 3-Deficiente/ 4-Pésima):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de Clase 1-Óptima 4-Pésima  
      Aulas de Proyección 1-Óptima 4-Pésima  
      Aulas del Cento de Informática 1-Óptima 4-Pésima  
      Área de trabajo continuo Centro de Informática 1-Óptima 4-Pésima  
      Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Área de trabajo continuo en Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Cubículos de Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Salas de Lectura Biblioteca 1-Óptima 4-Pésima  
      Talleres de Mecatrónica 1-Óptima 4-Pésima  
      Taller de Diseño Gráfico 1-Óptima 4-Pésima  
      Talleres y Laboratorios de alimentos 1-Óptima 4-Pésima  
      Taller de Física y Electricidad 1-Óptima 4-Pésima  
      Oficinas de las coordinaciones 1-Óptima 4-Pésima  


  1. Los espacios académicos cuentan con el mobiliario necesario para el desarrollo de las actividades (1- Totalmente de acuerdo/ 2- De acuerdo/ 3-En desacuerdo/ 4-Totalmente en desacuerdo):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de Clase 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Aulas de Proyección 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Aulas del Cento de Informática 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Área de trabajo continuo Centro de Informática 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Biblioteca 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Área de trabajo continuo en Biblioteca 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Cubículos de Biblioteca 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Salas de Lectura Biblioteca 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Talleres de Mecatrónica 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Taller de Diseño Gráfico 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Talleres y Laboratorios de alimentos 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Taller de Física y Electricidad 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  
      Oficinas de las coordinaciones 1-Totalmente de acuerdo 4-Totalmente en desacuerdo  


  1. Las condiciones de uso del equipo con que cuentan los espacios académicos son (1- Óptimas/ 2- Buenas/ 3-Deficiente/ 4-Pésimas):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de Clase 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Aulas de Proyección 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Aulas del Cento de Informática 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Área de trabajo continuo Centro de Informática 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Biblioteca 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Área de trabajo continuo en Biblioteca 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Cubículos de Biblioteca 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Salas de Lectura Biblioteca 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Talleres de Mecatrónica 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Taller de Diseño Gráfico 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Talleres y Laboratorios de alimentos 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Taller de Física y Electricidad 1-Óptimas 4-Pésimas  
      Oficinas de las coordinaciones 1-Óptimas 4-Pésimas  


  1. El quipo con que cuentan los espacios académicos cubre las necesidades de los usuarios (1- Sí absolutamente/ 2- Es suficiente en la mayoría de los casos/ 3-Apenas cuenta con lo básico/ 4-Carece de los indispensable):*

            1 2 3 4       Sin opinión al respecto
      Aulas de Clase 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Aulas de Proyección 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Aulas del Cento de Informática 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Área de trabajo continuo Centro de Informática 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Biblioteca 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Área de trabajo continuo en Biblioteca 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Cubículos de Biblioteca 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Salas de Lectura Biblioteca 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Talleres de Mecatrónica 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Taller de Diseño Gráfico 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Talleres y Laboratorios de alimentos 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Taller de Física y Electricidad 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable  
      Oficinas de las coordinaciones 1-Sí absolutamente 4-Carece de lo indispensable