Incidencia en las Llamadas 2017 Personal

Debes completar todos los campos de manera obligatoria (Salvo las observaciones)


         

       



A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Usuario (ACD):*


  1. Extensión:
    (Número de extensión One X. Son 6 dígitos y empiezan todos con 439)*


  1. DNS:*


  1. Número de Línea:*


  1. Seleccionar cualquiera de los escenarios posibles de incidencias*
    Audio defectuoso
    Caída de AIC
    Cliente no corta
    Inconveniente con la PC
    Ingresa Muda
    Ingresa y se corta
    Muda luego de retomar hold
    Se corta al transferir


  1. Observaciones: (Campo que se utiliza en el caso de querer aclarar alguna situación particular).




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