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2015_07.DTS-CLARO-ENCUESTA C-SAT [Post Certificacion]

Esta encuesta nos entregara datos importantes para mejorar nuestros procesos. La escala tiene un máximo de 5 y un mínimo de 1 --> 5: Muy satisfecho 4: Satisfecho 3: Aceptable 2: Poco Satisfecho 1: Nada Satisfecho Muchas gracias - Dpto. Formación Dts


         

       



A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Nombre Formador*


  1. Grupo Formación*


  1. Cuál es tu opinión general del curso al que acabas de asistir?    *


  1. Cuán efectivo ha sido el curso en cuanto a ayudarte a aprender los conceptos y habilidades que fueron presentados?     *


  1. Cuán valiosos piensas que serán para tu trabajo los conceptos y habilidades presentados    *


  1. Cómo puntuarías este curso en comparación con otros cursos a los que has asistido?     *


  1. Sientes que has sido lo suficientemente informado sobre el propósito del curso y la razón de tu asistencia?    *


  1. Cuán claros y entendibles fueron los contenidos del curso?     *


  1. El número de tu grupo te pareció acorde para un aprendizaje efectivo?     *


  1. Cómo describirías la duración del curso?    *


  1. Cómo describirías el ritmo de las actividades del curso?     *


  1. Respecto al formador: Que tan dispuesto estaba a detenerce a explicar?   *


  1. Respecto al formador: Como evaluarias el conocimiento tecnico del mismo?   *


  1. Respecto al formador: El formador estaba comprometido con tu aprendizaje?   *


  1. Respecto al formador: Como evaluarías en general al mismo?   *


  1. Respecto al examen: Que tan cómodo te sentiste respecto a la duración del examen?   *


  1. Respecto al examen: Estaba acorde a la información entregada durante la capacitación?   *


  1. Respecto al examen: Que te parecio la ayuda entretregada durante el mismo?   *


  1. Respecto al examen: Entendiste las preguntas y conceptos que se incluyen?   *


  1. Recomendarías DTS a familiares y/o amigos?   *


  1. Qué pudo haber hecho el Formador que podría haber sido más útil? *


  1. Considerando todo, ¿cuál es tu opinión general del curso?  *




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