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Quia de seguimiento llamadas y correos -Octubre 2017 -
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CANAL DE RECLAMO
LLAMADA
CORREO
*
EJECUTIVO QUE DERIVA
ALONSO BRICEÑO LILIAM VALESSKA
ANTUNEZ PALMAR GIANNY GABRIELA
ARMIJO MIGLIASSI LORENA VIVIANA
BLANCO FERREIRA NARCISO SEGUNDO
BOVET MARTÍNEZ DAGNA MICHELLE
BRUZUAL MUÑOZ INDIRA ASHTRID
CANCINO ROMÁN CRISTÓBAL EDUARDO
CASTILLO FUENMAYOR ANGELICA MARIA
CID DIAZ ISAAC ADOLFO
CORNEJO MARINAO GERALDINE ALEJANDRA
DOMÍNGUEZ RAMOS CARLA SOLANGE
DONOSO RAQUEL ISABEL
DURAN MORALES ALEX FERNANDO
EGAÑA RODRIGUEZ SINDY ODETH
JARPA VANESSA
GALLARDO GUTIERREZ FRANYER GABRIEL
GONZÁLEZ RIVEROS TAMARA LISSETTE
GUTIERREZ JULIO
ISTURIZ ELSTER CARLOS ALBERTO
LINCOPI COLIPE DAMARIS
LÓPEZ BERRÍOS PILAR FRANCISCA
MARTÍNEZ SANTIBAÑEZ FERNANDA VICTORIA
MENA CESPEDES NATHALIE ANDRES
MEZA PAZ ANDREA MARIANA
MILLAO GÓMEZ PAULINA INÉS
MONTAÑO PADRON JOHANNA MERCEDES
NAVARRETE MARAMBIO MARIA MATILDE
NEUMANN MELO MICHAEL PAUL
PAREDES CONTRERAS YOLY NORAIMA
PINEDA OBISPO GENESIS ANAMILETH
PARDO DAILIS
RAMÍREZ PEREZ JEANS CARLOS
RAMOS FIGUEROA REBECA DEL CARMEN
REINOZA VELAZCO JHONATAN ANTONIO
RUMBOS MORENO FREDDY GABRIEL
SANDOVAL MORA NICOLE ALEJANDRA
SEGURA PANTOJA RUTH ELIANA
SOTO DONOSO CAMILA PAZ
SOTO GUTIERREZ CAMILA ALEJANDRA
SOTO MADRID CAROL ALEJANDRA
VALLENILLA RAMÍREZ MARIANGEL
VARGAS REBECA
*
MOTIVO
Nota de Crédito
Retiro Cambio
Problemas en el Despacho
Solicitud de documentos
Promocion
Publicación
Instalación
Medios de Pago (reversas TBK, Cat,DBT)
Redes Sociales
Retiro Santiago
Retiro Región
S&F
Cotización
VAP
Retiro en Tienda
Despacho Bodega RM
Despacho Bodega RG
Despacho Transporte RM
Despacho Transporte RG
Envío Retiro
Alternativas
Pago Rechazado
Compra inexistente
*
ATENDIDO POR
JENNY SAAVEDRA
GUISELLE FERREIRA
JENNYFER HERRERA
FRANYER GALLARDO
PILAR LOPEZ
ODETTE MOREL
JOSE LUIS GARCIA
*
DETALLE BREVE DE CASO (EN MAYUSCULA)
AREA RESOLUTIVA
RESPONSABILIDAD TRANSPORTE
RESPONSABILIDAD CD
RESPONSABILIDAD CERRILLOS
GERENCIA CENCOSUD
SUPERVISOR
CONTENCION
N/A
*
RESPONSABLE TRANSPORTE
MANUEL PINO
LUCIANO PINTO
ADRIAN PEREZ
MATIAS MARDONES
N/A
*
RESPONSABLE CD
LUIS SALINAS
NICOLE MANZO
ESTEBAN LIZAMA
LAURA OLMOS
EMERSON PEREZ
ELIA LLANQUILEO
MITZY MENA
PAULINA GONZALEZ
KARLA PALMA
MAURICIO MORALES
GABRIEL PAVEZ
RICARDO MONDACA
MASSIEL SILVA
JORGE PINO
JONATHAN CARVALLO
ROBERTO ZEPEDA
VALERIA OCHOA
DAVID ARAOS
KARL DE LA CUADRA
N/A
*
RESPONSABLE CERRILLOS
GERMAN GALAZ
ANDRES GARRIDO
VANESA LEAL
CLAUDIA MARTINEZ
JENNIFER POBLETE
CRISTIAN MEDINA
FRANCISCA ROJAS PALACIOS
N/A
*
RESPONSABLE GERENCIA CENCOSUD
BO CENCOSUD CELESTE AGUILAR
BO CENCOSUD PATRICIA CORTES
BO CENCOSUD CAMILA CASTRO
BO CENCOSUD MAXIMILIANO PERSOLJA
BO CENCOSUD CRISTIAN ROJAS
BO CENCOSUD CATALINA FUENTES
BO CENCOSUD VICTORIA SERRANO
BO CENCOSUD CAROLINA SANCHEZ
ALFREDO CAMPILLAY
VERONICA MONTALVA
CAROLINA LEAL
GUILLERMO RODRIGUEZ
BO TP S&F
BO TP DESPACHO BOD SANTIAGO
BO TP DESPACHO TRANSPORTE REGION
BO TP DESPACHO TRANSPORTE SANTIAGO
BO TP CONTACTO
BO TP RETIRO EN TIENDA
BO TP ARMADO E INSTALACION
BO TP VENTA A PEDIDO
CONTENCION
N/A
*
FECHA INGRESO (DD-MM-AAAA)
*
NOMBRE CLIENTE
*
SO/OS/N°CASO
*
RUT CLIENTE
*
Es el Titular
*
SI
NO
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