Paloteo Incidencia VTR VT - V2

Paloteo falla Dbox DCX525E (DBox HD)


         

       



A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Rut Cliente: (ej:7777777-7)*


  1. ¿Cuantas veces se ha comunicado el cliente por esta misma falla?*
    1vez
    2 veces
    3 veces o más


  1. ¿La falla se presenta desde hoy?*
    Si
    No


  1. ¿Que día se inicio la falla?*
    09-11-2017
    10-11-2017
    11-11-2017
    12-11-2017


  1. Al aplicar el Reset Init a través de BEC, ¿Se resolvió la Falla?*
    Si
    No


  1. Al aplicar el Reset Control Parental a través de Tango, ¿Se resolvió la Falla?*
    Si
    No
    Reset Init resolvió la falla




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