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Paloteo Llamadas VTR 14-11-2017
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A red asterisk (*) indicates required questions.
RUT Cliente:(ej:7777777-7)
*
RUT AGENTE: (EJ:7777777-7)
*
Motivo de contacto del cliente:
Consulta Comercial - Boleta
Consulta Comercial - Cambio de plan
Consulta Comercial - Contratación y eliminación de productos
Consulta Comercial - Pago no aplicado
Consulta Comercial - Otro
Consulta Técnico - Sin señal TV
Consulta Técnico - Mensaje Subscripción
Consulta Técnico - Control Remoto
Consulta Técnico - Caja digital no enciende
Consulta Técnico - Intermitencia Wifi
Consulta Técnico - No navega
Consulta Técnico - visita técnica pendiente
Consulta Técnico - Sin tono
Consulta Técnico - Corte acometida
Consulta Técnico - Otros
*
En el caso de que la respuesta anterior fuera Consulta Comercial - Otro, o Consulta Técnico - Otros, detallar. (ej: Cotización de valor de un producto)
Comuna: (ej: LCON, la cual representa a la comuna de las condes)
Esta pregunta solo debe responderse si los supervisores indican hacerlo.
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