Paula Rios Piloto



         

       

Name


A red asterisk (*) indicates required questions.


  1. RUT cliente:*


  1. TMO de la llamada entrada (formato ejemplo 00:15:03)*


  1. Tipología:*
    Consulta Saldo Y Deuda
    Explica/Detalla Boleta
    Solicita Cambio De Plan
    Sin Servicio Por Corte Y Reposicion
    Reclamos 105
    Consulta/Informa Estado Visita Tecnica
    Tecnico No Cumple Agendamiento
    Reagendamiento Visita Técnica
    Solicita Envío De Boleta
    Capacitación Comercial- Condiciones Comerciales
    Solicitud Prorroga
    Pago No Aplicado
    Cliente Solicita/Consulta Desconexión De Servicio
    Se Informa Lugares De Pago
    Falla/ Problema En Sucursal Virtual
    Boleta-Proporcionales
    Descuento Por Días Sin Servicio
    Intermitencia- Internet
    Sin Señal Internet
    Sin Señal D-Box
    Sin Señal 3 Servicios
    Sin Tono
    Sin Señal En Algunos Canales
    Señal Deficiente
    Control Remoto No Funciona
    Sin Señal Televisión
    No Genera Llamadas - Corte Uni
    Falla Masiva
    Canal O Canales Con Suscripcion
    Intermitencia cable
    Configura Control Remoto
    Sin Señal Corte Acometida
    No Se Puede Ver Película En Vod
    Solicitud Cambio Modem
    Solicitud Clave Wi-Fi


  1. Comentario / Solución del caso




Templates provided by QUIA.COM.