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Calibraciónes Personalizadas - EDENOR RRSS

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A red asterisk (*) indicates required questions.

Legajo del Evaluador (Obligatorio)*

Número de Monitoreo de CCMS (OBLIGATORIO)*

Datos del monitoreo

Error Crítico Usuario Final
*

	SI
	NO

Error Crítico Negocio*

	SI
	NO

Error No Crítico

Respuesta inicial positiva*

	SI
	NO

Redacción*

	SI
	NO

Ortografía*

	SI
	NO

Dominio de la interacción*

	SI
	No

Sondeo*

	SI
	NO

Verificación de datos*

	SI
	NO

Registración*

	SI
	NO

Brinda informacion adecuada*

	SI
	NO

Realiza un cierre apropiado*

	SI
	NO

Los datos administrativos son correctos?*

	SI
	NO

Oportunidad*

Fortaleza*

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