Quia de seguimiento llamadas y correos Diciembre 2018


         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. CANAL DE RECLAMO  *


  1. EJECUTIVO QUE DERIVA  *


  1. ATENDIDO POR  *


  1. MOTIVO*
    NOTA DE CREDITO
    MEDIOS DE PAGO
    REDES SOCIALES
    PROMOCIONES Y PUBLICACIONES
    S&F / S&F TIENDA
    COTIZACIONES
    VENTA PEDIDO / CALZADA
    ARMADO Y PUBLICACION
    REVERSAS TBK
    REVERSAS CAT
    REVERSAS DBT
    ARMADO/INSTALACION
    RETIRO EN TIENDA
    DESPACHO RM BODEGA
    DESPACHO RM TRANSPORTE
    DESPACHO RG BODEGA
    DESPACHO RG TRANSPORTE
    ENVIO RETIRO
    ALTERNATIVAS
    SOLO RETIRO
    CARTAS DE COBRO
    COMPRAS INEXISTENTES
    TIENDA


  1. DETALLE BREVE DE CASO (EN MAYUSCULA)


  1. ÁREA RESOLUTIVA DEL CASO  *


  1. RESPONSABLE DE DAR RESPUESTA DEL CASO CENCOSUD/TP  *


  1. TIENDA A LA QUE SE DERIVA RECLAMO  *


  1. FECHA DE LA TRANSFERENCIA DE LA LLAMADA (DD-MM-AAAA)*


  1. NOMBRE DEL CLIENTE*


  1. SO/OS/N°CASO/NºTPclient/NºREMEDY/


  1. RUT DEL CLIENTE*


  1. ES TITULAR*
    SI
    NO
    N/A




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