| A | B |
| to confrim | bestatigen |
| deadline | (letzter) termin |
| to postpone | verschieben |
| can I take a message? | Kann ich etwas ausrichten? |
| could I ask who's calling? | Darf ich fragen, wer am Apparat ist? |
| could I speak to.......? | Könnte ich mit...sprechen? |
| could you get back to me? | Könnten Sie mich zurückrufen? |
| could you spell that, please? | Können Sie das bitte buchstabieren? |
| I'll ask her to call you | Ich werede ihr sagen, dass sie Sie anrufen soll. |
| I'll give him the message | Ich werde es ihm ausrichten. |
| I'll put you through | Ich verbinde Sie. |
| I'm afraid she's not here | Leider ist sie nicht hier. |
| I'm ringing about....... | Ich rufe an wegen.... |
| thanks for calling | Vielen dank für den Anruf. |
| this is | Hier spricht.... |
| to adapt | anpassen |
| answering machine | Tonefonbeantworter |
| complimentary (tickets) | Frei (billet) |
| to decline | zurückgehen, geringer werden |
| native speaker | Mutterspracher |
| to raise (awareness) | wecken (Bewusstsein) |
| to raise (your voice) | (die Stimme) heben |
| to return a call | zurückrufen |
| sensitive | sensibel |
| to simplify (your language) | vereinfachen |
| trade fair | Handelsmesse, Gewerbeausstellung |
| voice mail | Combox |
| atmosphere | Atomsphäre |
| bill | Rechnung (z.B. im Restaurant) |
| to cater for | ausgerichet oder eingestallt sein auf |
| cleanliness | Sauberkeit |
| comfort(able) | Bequemlichkeit (bequem) |
| location | Lage, Standort |
| to put back (a meeting) | verschieben |