| A | B |
| to fill in (a form) | (ein Formular) ausfüllen |
| to incur (expenses) | (Auslagen) haben |
| line Manager | leitender Angestellter |
| to make a (false claim) | einen (unrechtmässigen) Antrag stellen |
| on business | geschäftlich |
| to process (a claim) | (einen Antrag) weiterleiten |
| random check | Stichkontrolle |
| receipt | Rezept |
| to reimburse | entschädigen, zurückerstatten |
| small print | Kleingedrucktes |
| to automate | automatisieren |
| component | Bestandteil |
| disappointment | Enttäuschung |
| frustration | Frustration |
| guilt | Schuld |
| relief | Erleichterung |
| short notice | kurzfristig |
| urgent | dringend |
| worry | Sorge |
| air miles | Flugmeilen |
| baggage allowance | erlaubtes Gepäck |
| business class | Business Klasse |
| check-in | Check-in |
| delay | Verspätung |
| duty-free | zollfrei |
| frequent flyer | häufiger Flieger |
| in-flight (catering) | (Verpflegung) während des Fluges |
| legroom | Beinfreiheit |
| lounge | Halle |
| on-board (entertainment) | (Unterhaltung) im Flugzeug |
| priority status | Vorrang |
| reclining (seat) | verstellbarer (Sitz) |
| scheduled flight | Linienflug |
| take-off | Start |
| to transfer | übertragen; überführen; bringen |
| to annoy | ärgern, aufregen |
| to bear | ertragen, aushalten |
| to compete with (other companies) | konkurrieren |
| to fail | nicht gelingen; durchfallen |
| frills | Verzierungen |
| low-cost | preiswert |
| mainstream | Hauptrichtung |
| privacy | Privatsphäre |
| refreshment | Erfrischung |
| to refund | zurückerstatten |
| to select | auswählen |
| to survice | überleben |
| to undercut (competitors) | unterbieten |