| A | B |
|---|
| information capture | Datenerfassung |
| analysis | Analyse |
| personalized service | individuell abgestimmte Dienste |
| customer touch point | Unternehmensbereich mit Kundenkontakt |
| scale | Ausmaß |
| incidentally | zufällig |
| pivotal moment | Schlüsselmoment |
| to discern | erkennen, wahrnehmen |
| online habit | Online-Verhalten |
| tech savvy (infl) | mit Computererfahrung, fit im Umgang mit Technik |
| customer segment | Kundensegment |
| to couple | verbinden |
| life-cycle | Lebensdauer |
| small business | Kleinbetrieb |
| non-verbal signal | nonverbales Signal |
| to enable | ermöglichen |
| willingness | Bereitschaft |
| the fact is that | Tatsache ist, dass |
| in conclusion | zum Schluss, abschließend |
| unemployment rate | Arbeitslosenrate |
| incentive | Anreiz |
| to realize one's dreams | seine Träume verwirklichen |
| to start up (a company) | (eine Firma) aufmachen, gründen |
| careers adviser | Berufsberater/in |
| to set up one's own business | sich selbstständig machen |
| to make up one's mind | sich entschießen, sich entscheiden |
| to warn sb | jem. warnen, jem. darauf hinweisen |
| right now | sofort, in diesem Augenblick |
| niche in the market | Marktnische |
| unique selling proposition (USP) | USP, entscheidendes Verkaufsargument |
