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| Es el primer hecho de existencia de las personas | La comunicación |
| ¿Qué es la comunicación para las personas? | Un enriquecimiento |
| ¿Qué debe tener la comunicación para que sea realmente efectiva? | Respeto y empatía |
| Dentro de la comunicación ¿Cuál es el clima indispensable? | De confianza mutua |
| ¿Qué se debe hacer con las tensiones, y con la emotividad? | Eliminarlas al máximo |
| ¿En cuántos niveles debe realizarse la comunicación según Cuesta Bojórquez? | En dos niveles |
| ¿Cuáles son los dos niveles de comunicación? | Interpersonal e Intrapersonal |
| Es el nivel de comunicación donde hay identificación del mundo interor de la persona | Intrapersonal |
| Dentro de la comunicación intrapersonal que es lo que realizan a menudo las personas | Un diálogo consigo mismo |
| Es el nivel de comunicación donde la persona establece un contacto con el mundo exterior. | Interpersonal |
