| A | B |
| Je voudrais parler à... | I would like to speak to... |
| De la part de qui? | Who is calling? |
| Voulez-vous patienter? | Do you want to wait? |
| Ne quittez pas | Hold please |
| Vous pouvez rappeler... | You can call back... |
| Le poste.... | Extension.... |
| Voulez vous répéter votre nom? | Can you repeat your name? |
| Est-ce que je peux lui laisser un message? | Can I leave him/her a message? |
| Quelles sont vos coordonnées? | What is your address/tel.number? |
| Je vous le/la passe. | I will put him/her on |
| Il/Elle va vous rappeler dès son retour. | He /She will call you on his/her return. |
| Je me suis trompé(e) de numéro. | I have got the wrong number |
| Je vous en prie | You are welcome |
| Il/Elle n'est pas la. | He/She is not there |
| Voulez-vous parler à quelqu'un d'autre? | Do you want to speak to someone else? |
| Il/Elle est en réunion | He/She is in a meeting |
| Il/Elle est parti(e) en vacances | He/Shes is on holiday |