DÍA 7. BackOffice y asistencia a agentes
Es importante que como representante de Soporte al Agente, se conozca con exactitude la herramienta web Back Office, la cual permite conocer todo lo necesario para poder proporcionar balances de agencias, estados de cuenta detallados: asi como tambien, algunos registros que ayudaran a identificar a un agente de Barri, entre otros.
Por medio del siguiente examen, podras poner a prueba que cuentas con el conocimiento necesario para desempeñarte de la mejor manera al brindar soporte al agente.
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