DÍA 4. Giros y resolución de reclamos
Uno de los productos que nuestros clientes utilizan mayormente son los envíos de dinero.
Cuando se genera la transacción en Barri, el giro estará disponible para pagarse en un aproximado de 5-10 minutos. En algunos casos este tiempo es mayor debido a algunas situaciones que ameritan mayor revisión, datos incorrectos o eventos propios del pagador.
Todo representante de Call Center debe ser capaz de identificar el problema y brindar asistencia a nuestros clientes según los procesos utilizados.
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