ENCUESTA DE SATISFACCIÓN - IEP / IFP VIRTUAL NOCTURNO - 2026

Objetivo de la encuesta: Conocer el perfil de nuestros estudiantes y su nivel de satisfacción con el servicio brindado antes, durante y después del curso, con el fin de identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la mejora de su experiencia como estudiante. Instrucciones: Estimado estudiante, le agradecemos su colaboración al responder esta encuesta de carácter anónimo. La información recopilada será utilizada exclusivamente con fines de mejora institucional. Por favor, responda cada pregunta según su experiencia.


A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Sección 1. Datos generales: Edad*


  1. Género:  *


  1. Ocupación actual:  *


  1. Idioma que estudia actualmente 


  1. ¿Cuál es su principal objetivo para aprender el idioma?  *


  1. ¿Cómo conoció nuestra academia?  *


  1. Sección 2. Satisfacción antes de la inscripción: Marque una opción del 1 al 3 según su nivel de satisfacción. 1 = Insatisfecho 2 = Satisfecho 3 = Muy satisfecho *

            1 2 3      
      Atención recibida antes de inscribirse 1 3  
      Claridad de la información brindada 1 3  
      Medios de comunicación disponibles 1 3  
      Facilidad del proceso de inscripción 1 3  


  1. Sección 3. Satisfacción durante el curso: Marque una opción del 1 al 3 según su nivel de satisfacción. 1 = Insatisfecho 2 = Satisfecho 3 = Muy satisfecho *

            1 2 3      
      Calidad de los docentes 1 3  
      Claridad para explicar los temas 1 3  
      Motivación brindada por el docente 1 3  
      Puntualidad del docente 1 3  
      Corrección y retroalimentación recibida 1 3  
      Actividades dinámicas desarrolladas en clase 1 3  
      Presentaciones, materiales y herramientas digitales utilizadas 1 3  
      Comunicación con el docente 1 3  
      Oportunidades de interacción durante el curso 1 3  
      Ambiente de confianza generado para el aprendizaje 1 3  
      Distribución de los contenidos según la duración del nivel 1 3  


  1. ¿En qué área considera que ha mejorado más?  *


  1. ¿En qué área le gustaría recibir más práctica?  *


  1. Sección 4. Satisfacción después del curso: Marque una opción del 1 al 3 según su nivel de satisfacción. 1 = Insatisfecho 2 = Satisfecho 3 = Muy satisfecho *

            1 2 3      
      Tipo de evaluaciones realizadas 1 3  
      Revisión de calificaciones y retroalimentación oportuna 1 3  
      Notificación de aprobación o reprobación del curso 1 3  
      Proceso de reinscripción al siguiente nivel 1 3  
      Número de niveles que ofrece el programa 1 3  


  1. ¿Estaría interesado en inscribirse en un club de conversación al finalizar el programa? *
    Sí
    No


  1. Sección 5. Opinión general: ¿Qué fue lo más importante al elegir nuestro curso?*
    Precio
    Horario
    Calidad
    Modalidad
    Ubicación
    Diploma
    Recomendación


  1. Si interrumpiera sus estudios, ¿por qué lo haría? *
    Precio
    Horario
    Falta de tiempo
    Motivos personales
    Metodología
    Cambio de prioridades


  1. ¿Recomendaría nuestros programas o cursos a sus conocidos, familiares o amigos?  *


  1. Explique ¿Por qué sí?, o ¿Por qué no?*


  1. Por favor, agregue comentarios adicionales: *





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