F-SE-025 Encuesta de satisfacción educandos (Análisis y Programación)

Para nuestra Institución es importante conocer su opinión y valoración de todos los procesos pertinentes al ejercicio Institucional, de esta manera se podrán implementar los planes de mejoramiento a que haya lugar. Por tal motivo agradecemos responder la siguiente encuesta:
Name (optional): 


  1. Programa:


  1. Horario:


  1. Fecha:


  1. Los medios publicitarios y de promoción (volantes, vallas, cuñas radiales, avisos en prensa, participación en ferias, exposiciones y otros eventos culturales, subsidios, bonos educativos, otros) que utiliza la Institución son, desde su funcionalidad:
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  1. La atención a necesidades (solución de dificultades administrativas, académicas o disciplinarias, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte de la Dirección General ha sido:
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  1. La atención a necesidades (solución de dificultades administrativas, académicas o disciplinarias, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte de la Dirección General ha sido:
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  1. La atención a necesidades (información general, solución de dificultades administrativas, académicas o disciplinarias, atención a quejas y/o sugerencias, asignación de materias, cambios de horario, reingresos, homologaciones, suficiencias, correcciones de notas, asignación de tutores, cambios de salones, seminarios, otras) por parte de la Coordinación General ha sido:
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  1. La atención a necesidades (información general, elaboración y entrega de certificados y constancias de estudio, solución de dificultades, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte de Secretaría Académica ha sido:
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  1. La atención a necesidades (información sobre fechas, horarios, programas disponibles para matrículas, requisitos, atención a quejas y/o sugerencias otras) por parte de Admisiones y Registros ha sido:
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  1. La atención a necesidades (recibo de pagos, expedición de copia de recibo, información sobre seminarios disponibles, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte de Caja ha sido:
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  1. La atención a necesidades (Información sobre modalidades de práctica empresarial y sus características, recepción de hojas de vida, inducción, asignación, acompañamiento, supervisión y evaluación de las prácticas, registro y expedición de constancias de prácticas, orientación sobre bolsa de empleo, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte de Desarrollo social ha sido:
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  1. La atención a necesidades (Información sobre tallas disponibles y costos de uniformes y camisetas, cumplimiento en la entrega, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte compras ha sido:
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  1. La atención a necesidades (Información general, entrega de reportes de notas, registro de notas, suficiencias, homologaciones, habilitaciones y correcciones de notas, entrega de paz y salvos, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte Sistemas ha sido:
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  1. La atención a necesidades (Información general, programación de horarios y salas para prácticas extra clases, apoyo y soporte durante las clases y prácticas, mantenimiento físico y lógico de los equipos, atención a quejas y/o sugerencias, otras) por parte Departamento Técnico ha sido:
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  1. Los recursos de Infraestructura con que cuenta la Institución satisfacen las necesidades y cumplen con los requisitos mínimos para atender al público en general y para apoyar a los educandos durante el desarrollo de los programas (Suficiente cantidad de aulas con adecuada iluminación y ventilación, cantidad necesaria de pupitres, tableros adecuados, orden y aseo, adecuados servicios sanitarios, zonas comunes, adecuada asignación y distribución de áreas administrativas, otros) de manera:
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  1. Los mecanismos de comunicación interna utilizados por la Institución permiten el flujo de la información de manera:
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  1. El perfil ocupacional es pertinente con las necesidades actuales del mercado laboral:
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  1. Lo faculta para el desempeño profesional:
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  1. Lo forma integralmente:
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  1. El plan de estudios actual y competitivo y se desarrolla según lo planeado:
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  1. Cumple con sus expectativas de calidad académica, organización, recursos educativos, práctica empresarial, otras:
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  1. La calidad humana de los tutores y su desempeño son:
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  1. Las normas del Manual de Convivencia aseguran el respeto de los derechos de los educandos, el cumplimiento de sus deberes y la función Institucional que aseguren el desarrollo en comunidad de los programas de manera:
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  1. Cómo califica los servicios anexos a la Institución (Cafetería y Centro de Copiado):
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  1. Cómo califica, en general, el cumplimiento de la función Institucional:
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  1. Indique por cuál de los siguientes medios Usted conoció de Censa:
    Un alumno de Censa
    Un alumno de Censa
    Avisos de prensa
    Visita a su colegio
    Un familiar o un amigo que no estudian en Censa
    Un líder comunitario
    El directorio telefónico
    Un aviso o valla en la calle
    Volantes
    Otros


  1. Sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nuestro constante mejoramiento:





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