ENCUESTA DE SATISFACCION CECAC 2009-2010 CILAC PERSONAL DOCENTE - oct-2010

Estimado Personal Docente:

El objetivo del Centro Escolar Cuauhtémoc, Unidad: Colegio Isabel la Católica, Personal Docente, es conseguir un alto nivel de calidad en el servicio educativo que otorgamos. Por el contacto directo que tiene con los alumnos y padres de familia le solicitamos sea tan amable de proporcionarnos su percepción en cuanto a la opinión de los padres de familia y alumnos en cuanto al servicio educativo que ofrecemos. Gracias.


         

       

Name: 


  1. SECCION I
    ==========================================
    En la columna de Calificación anote en cada cuadro como califica cada dimensión (del 1 al 10, donde 10 es la MEJOR calificación).

            1 2 3 4 5 6 7 8 9 10      
      FORMACION HUMANO CRISTIANA 1 10  
      FORMACION ACADEMICA 1 10  
      PERSONAL DOCENTE 1 10  
      CLIMA ESCOLAR 1 10  
      ATENCION AL CLIENTE 1 10  
      INSTALACIONES 1 10  


  1. Seleccione solamente la dimensión del servicio educativo que para Ud. sea LA MAS IMPORTANTE, seleccione una. 


  1. SECCION II

    Escala de Valoración: [1] muy Insatisfecho, [2] Insatisfecho,

    [3] ni satisfecho ni insatisfecho, [4] Satisfecho,

    [5] muy Satisfecho, [NA] No aplica


    ****************************************************
    A. FORMACION HUMANO CRISTIANA
    ****************************************************

    La formación integral que mi hijo(a) recibe en el Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que la educación recibida en el Colegio continua y acrecienta la formación en casa.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El grado en que la formación que recibe en el Colegio influye para que actúe como un agente de cambio en la familia y en su entorno.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que le enseñan a vivir y practicar los valores.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Lo forma en que la clase de Educación de la Fe le ha ayudado a acercarse más a Dios.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La congruencia entre los valores que promueve la Institución y lo que se vive.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La manera en que la formación católica nos ha ayudado en nuestra vida familiar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que el Colegio le ayuda a sensibilizarse a las necesidades de los demás a través de su participación en obras de caridad, de ayuda o campañas de solidaridad.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La participación de mi hijo(a) en los grupos apostólicos que promueve el Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El crecimiento en la Fe que mi hijo(a) ha experimentado al estar en un Colegio católico.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El ambiente de escuela católica que proyecta la Comunidad Educativa del Colegio
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. A. FORMACION HUMANO-CRISTIANA
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. ******************************************************
    B. FORMACION ACADEMICA
    ******************************************************
    El conocimiento que tengo del tipo de persona que la Institución desea formar (perfil de egreso).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El conocimiento que tengo del enfoque y el modelo pedagógico (forma en la que enseña el maestro y en la que aprende el alumno) que promueve la Institución.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La variedad de actividades (deportivas, culturales, recreativas, sociales, religiosas) en las que mi hijo(a) participó en este ciclo escolar (visitas a museos, a otras escuelas, torneos, concursos, muestras, etc.).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El desarrollo de sus habilidades

          1 2 3 4 5     N/A
      matemáticas.   
      de investigación.   
      de comunicación (hablar, leer, escuchar, escribir) en el idioma inglés.   
      de comunicación (hablar, leer, escuchar, escribir) en el idioma español.   
      para el uso de la computadora.   
      físicas (educación física, deportes).   
      artísticas.   


  1. El nivel de desarrollo de sus habilidades del pensamiento (cognitivas).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El desarrollo de sus habilidades para aprender a aprender.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que la escuela apoya la formación en hábitos para su cuidado personal, de la salud y del medio ambiente.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La orientación que recibo para atender los problemas o situaciones que mi hijo(a) enfrente durante su proceso de formación.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que sus maestros se preocupan y le ayudan relacionarse mejor.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que le enseñan ha favorecido para desarrollar su creatividad.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que la escuela le ayudado a mejorar en su desarrollo social y personal.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La preparación que recibió en este ciclo escolar para ingresar al siguiente grado o nivel.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que planean y organizan las tareas y horas de estudio en casa.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que han mejorado los planes y programas de estudio en los últimos tres años.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. B. FORMACION ACADEMICA
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. ******************************************************
    C. PERSONAL DOCENTE
    ******************************************************
    La experiencia y preparación que tiene para ejercer su función.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La puntualidad y asistencia a sus compromisos de trabajo (juntas, actividades extracurriculares, clase diaria, etc.).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La actitud que demuestra en relación a su profesión.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que recibe las sugerencias, opiniones o quejas realizadas por alumnos o padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La habilidad que tiene para motivarnos a realizar nuestro mejor esfuerzo como padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El agrado que demuestra mi hijo(a) por la forma en que da sus clases.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que evalúa y asigna calificaciones.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La capacidad de respuesta a nuestras inquietudes y dudas.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que se relaciona con los padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que promueve que los padres de familia del grupo participen.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El interés que demuestra el maestro por mi hijo(a).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El forma en que ha ayudado a mi hijo(a) a aprender a estudiar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El apoyo y comprensión que he recibido del maestro durante este ciclo escolar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma respetuosa en la que trata a mi hijo(a), aún y cuando le llama la atención.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en la que mantiene un ambiente de disciplina durante las actividades dentro y fuera del aula.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que distribuye las tareas y horas de estudio en casa.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que lleva a cabo revisiones periódicas del avance y retroceso académico de mi hijo(a).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que lleva a cabo revisiones periódicas del avance y retroceso disciplinario de mi hijo(a).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que dialoga con nosotros para definir juntos estrategias que le ayuden a mejorar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El conocimiento que tengo de la metodología y criterios que aplica el maestro para evaluar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. C. PERSONAL DOCENTE
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. ****************************************************
    D. CLIMA ESCOLAR
    ****************************************************

    El ambiente de convivencia entre los miembros de la Comunidad Educativa: personal, padres de familia y alumnos.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las amistades que mi hijo(a) ha establecido a lo largo de su estancia en el Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma en que se siente aceptado y valorado por sus compañeros de clases.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La forma respetuosa en la que lo tratan sus compañeros de salón.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las disposiciones y sanciones que contempla el reglamento escolar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La justicia y equidad en la aplicación del reglamento.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La vigilancia permanente del cumplimiento del reglamento.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El conocimiento que tengo del estilo de disciplina que el Colegio promueve.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El ambiente de disciplina que hay en el Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La vivencia y práctica de los valores por parte de los padres de familia del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La vivencia y práctica de los valores por parte del personal del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El interés que mi hijo(a) demuestra por venir al Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El orgullo que siento de pertenecer a este Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El espíritu de colaboración y compañerismo entre el personal y los padres de familia del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El comportamiento y la disciplina de los alumnos del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La igualdad en el trato que se da a todos los alumnos.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El nivel de conocimiento que tengo del Colegio (historia, vida y obra de sus fundadores, el ideario, la misión, visión y los valores).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El respeto que los alumnos demuestran por el personal del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El respeto que el personal demuestra por los alumnos y padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El respeto que los padres de familia demuestran por el personal del Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. D. CLIMA ESCOLAR
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. ****************************************************
    E. ATENCION A LOS PADRES DE FAMILIA (unidad administrativa y Colegio)
    ****************************************************

    Los medios o canales que tienen para atender mis necesidades, quejas o sugerencias, o solicitudes de información.

    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La capacidad de atención y respuesta de la escuela a las opiniones, quejas, preguntas o necesidades.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La disponibilidad del personal para atender a los padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El interés del personal por mis preocupaciones o necesidades.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El trato amable y respetuoso del personal directivo, administrativo y de apoyo que nos atiende (directores, subdirectores, coordinadores, secretarias, mantenimiento, intendencia).

    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La percepción que tengo de que lo más importante para el personal del Colegio son los alumnos.

    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El compromiso de la Institución con la calidad y la mejora continua.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El apoyo y asesoría que me da la Institución en la realización de trámites o procedimientos.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La organización para la entrada y salida de los alumnos.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La organización de eventos y actividades.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El uniforme escolar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Los tenis o zapatos escolares.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Los libros y útiles escolares.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El Sistema Integral de Comunicación e Información SICI.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La Página electrónica Institucional (www.cecac.edu.mx).
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El Boletín Informativo del Colegio.

    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El servicio del conmutador.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El programa Escuela para Padres.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La Biblioteca.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El trabajo realizado por la Sociedad de Padres de Familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El cumplimiento del horario de clases.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La información emitida por el Colegio a través de circulares.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El nivel de cumplimiento del Calendario Escolar Institucional.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El proceso de inscripción y/o reinscripción.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La información recibida al ingresar al Colegio o al siguiente grado o nivel.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las juntas de entrega de calificaciones.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El servicio de caja.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El horario de atención del Colegio a padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El horario de atención de la unidad administrativa a padres de familia.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El nivel académico del servicio educativo que recibo en comparación con otros colegios.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las actividades de apoyo al aprendizaje que ofrece el Colegio en horarios vespertinos a través del Centro Deportivo Cultural.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las actividades de apoyo al aprendizaje que ofrece el Colegio en horarios vespertinos a través del Centro de Idiomas.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las actividades de apoyo al aprendizaje que ofrece el Colegio a través del curso “Rumbo a la Prepa”.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El servicio de Estancia Infantil.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El apoyo que ofrece el Colegio a través de charlas, cursos, conferencias a los padres de familia para su formación y actualización como los principales responsables de la formación de sus hijos.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El nivel de conocimiento que tengo del plan de estudios del grado y nivel que cursa mi hijo.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La participación y asistencia de los padres de familia en las actividades escolares.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La seguridad de los alumnos en el Colegio.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El grado nutricional de los alimentos que ofrecen en la tiendita escolar.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. E. ATENCION A LOS PADRES DE FAMILIA (unidad administrativa y Colegio).
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. ****************************************************
    F. INSTALACIONES
    ****************************************************

    La apariencia física de las instalaciones.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las condiciones

          1 2 3 4 5     N/A
      de los baños.   
      de los salones de clases.   
      de las áreas recreativas o de descanso.   
      de las áreas verdes.   
      de las canchas.   
      de las áreas exteriores.   
      del labortorio de computación.   
      del laboratorio de ciencias.   
      del mobiliario (bancos, escritorios, pizarrones, etc.).   
      de los equipos (computadoras, grabadoras, televisores).   
      de la iluminación de las áreas.   


  1. El nivel de ruido.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La limpieza de las instalaciones.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La temperatura ambiente del salón de clases.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. El orden de los espacios y las distintas áreas.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las condiciones de seguridad de las instalaciones.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La congruencia del tipo de instalaciones con el servicio educativo que se ofrece.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. La suficiencia de las instalaciones para la atención adecuada de los alumnos y sus familiares.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. Las mejoras que se han realizado a los edificios, mobiliarios y equipos en los últimos tres años.
    1 2 3 4 5   N/A
     


  1. F. INSTALACIONES
    IMPORTANTE: Para aquellos aspectos que evalúes de INSATISFACCION o MUCHA INSATISFACCION describe el principal motivo en el siguiente espacio de comentarios.


  1. SECCION III
    ==========================================
    ¿Cuál fue la razón por la que nos eligió?


  1. ¿Recomendaría nuestro Colegio a un amigo / conocido / familiar?
    Si
    No


  1. ¿Por qué?


  1. Mencione el aspecto que más le agrade de nuestro Colegio:


  1. Mencione el aspecto que considere sea urgente e importante mejorar:


  1. ¿Si tuviera oportunidad cambiaría a su hijo a otra institución educativa?
    No
    Si


  1. ¡SI! ¿Cuál? y ¿Por qué?


  1. ¡NO! ... ¿Por qué?


  1. Esta información, junto con la de otros padres de familia y la de los alumnos, será analizada por nosotros para adoptar las acciones de mejora que garanticen el cumplimiento de nuestro compromiso expresado en nuestra Misión.
    POR SU PARTICIPACION
    ¡GRACIAS!