Personal

Estimado Personal:

El objetivo del Centro Escolar Cuauhtémoc,A.C. es conseguir un alto nivel de calidad en el servicio educativo que les otorgamos. Por el contacto directo que ustedes tienen con los padres de familia y alumno les solicitamos sean tan amables de CONTESTAR ESTA ENCUESTA COMO SI FUERAN ELLOS. La intención es saber que tanto conocemos o percibimos lo que ellos piensan de nuestro servicio.


         

       

Name: 


  1. SECCION I.
    ======================================================================================
    Instrucciones:

    A continuación se describen las seis dimensiones del servicio educativo a evaluar.
    En la columna de CALIFICACION anote en cada cuadro como considera que calificarían cada dimensión ( del 1 al 10, donde 10 es la mejor calificación)

            1 2 3 4 5 6 7 8 9 10      
      FORMACION HUMANO CRISTIANA 1 10  
      FORMACION ACADEMICA 1 10  
      PERSONAL DOCENTE 1 10  
      CLIMA ESCOLAR 1 10  
      ATENCION AL CLIENTE 1 10  
      INSTALACIONES 1 10  


  1. Favor de anotar la característica que considere que para ellos es MAS IMPORTANTE. 


  1. SECCIÓN II.
    ======================================================================================

    INSTRUCCIONES DE LLENADO:
    Lea con atención cada enunciado y elija, de la ESCALA DE VALORACIÓN, la que mejor refleje el sentir de los padres de familia o alumnos. Le solicitamos de la manera más atenta, que para aquellas características que evalúe de insatisfacción o mucha insatisfacción nos describa brevemente, en el espacio de comentarios, la razón por al que cree que piensan así.

    N/A: No aplica 1: Muy insatisfecho 2: Insatisfecho 3: Ni insatisfecho ni satisfecho 4: Satisfecho 5: Muy satisfecho


    A. FORMACIÓN HUMANO-CRISTIANA

          1 2 3 4 5     N/A
      La formación integral que su hijo(a) recibe en el Colegio   
      La forma en que la educación recibida en el Colegio continua y acrecienta la formación en casa   
      El grado en que la formación que recibe en el Colegio influye para que actúe como un agente de cambio en la familia y en su entorno   
      La forma en que le enseñamos a vivir y practicar los valores   
      La forma en que la clase de Educación de la Fe le ha ayudado a acercarse más a Dios   
      La congruencia entre los valores que promueve la Institución y lo que se vive   
      La manera en que la formación católica les ha ayudado en su vida familiar   
      La forma en que el Colegio les ayuda a sensibilizarse a las necesidades de los demás a través de su participación en obras de caridad, de ayuda o campañas de solidaridad   
      La participación de su hijo(a) en los grupos apostólicos que promueve el Colegio   
      El crecimiento en la Fe que su hijo(a) ha experimentado al estar en un colegio católico   
      El ambiente de colegio católico que proyecta nuestra Comunidad Educativa   


  1. Comentarios en relación a las áreas de insatisfaccíón o mucha insatisfacción


  1. B. FORMACIÓN ACADÉMICA.
    ======================================================================================

          1 2 3 4 5     N/A
      El conocimiento que tienen del tipo de persona que la Institución desea formar. (perfil de egreso)   
      El nivel de conocimiento que tienen del plan de estudios del grado y nivel que cursa su hijo   
      El plan o programa de estudios del nivel y grado que cursa su hijo(a)   
      El conocimiento que tienen del enfoque y el modelo pedagógico (forma en la que enseña el maestro y en la que aprende el alumno) que promueve la Institución   
      La variedad de actividades (deportivas, culturales, recreativas, sociales, religiosas) en las que su hijo(a) participó en este ciclo escolar (visitas a otras escuelas, torneos, concursos, muestras, etc.)   
      El desarrollo de sus habilidades matemáticas   
      El desarrollo de sus habilidades de investigación   
      El desarrollo de sus habilidades de comunicación (hablar, leer, escuchar, escribir) en el idioma inglés   
      El desarrollo de sus habilidades de comunicación (hablar, leer, escuchar, escribir) en el idioma español   
      El desarrollo de sus habilidades para el uso de la computadora   
      El desarrollo de sus habilidades físicas (educación física, deportes)   
      El desarrollo de sus habilidades artísticas   
      El nivel de desarrollo de sus habilidades del pensamiento (sintetizar, resumir, etc. )   
      El desarrollo de sus habilidades para aprender a aprender   
      La forma en que la escuela apoya la formación de hábitos para su cuidado personal, de la salud y del medio ambiente   
      El desarrollo de hábitos de estudio   
      La orientación que reciben para atender los problemas o situaciones que su hijo(a) enfrente durante su proceso de formación   
      La forma en que los maestros se preocupan y le ayudan a relacionarse mejor   
      La forma en que le enseñan ha favorecido para desarrollar su creatividad   
      La forma en que el colegio le ha ayudado a mejorar en su desarrollo social y personal   
      La preparación que recibió en este ciclo escolar para ingresar al siguiente grado o nivel   
      La forma en que se planean y organizan las tareas y horas de estudio en casa   
      La forma en que han mejorado los planes y programas de estudio en los últimos tres años   


  1. Comentarios en relación a las áreas de insatisfaccíón o mucha insatisfacción


  1. C. PERSONAL DOCENTE.
    ======================================================================================

          1 2 3 4 5     N/A
      La experiencia y preparación que tienen para ejercer su función   
      La presentación personal   
      La puntualidad y asistencia a sus compromisos de trabajo (juntas, actividades extracurriculares, clase diaria, etc.)   
      La actitud que demuestra en relación a su profesión   
      La forma en que recibe las sugerencias, opiniones o quejas realizadas por alumnos o padres de familia    
      La habilidad que tiene para motivarlos a realizar su mejor esfuerzo como padres de familia   
      El agrado que demuestra su hijo(a) por la forma en que da sus clases   
      La forma en que evalúa y asigna calificaciones   
      La capacidad de respuesta a sus inquietudes y dudas   
      La forma en que serelaciona con los padres de familia   
      La forma en que promueve que los padres de familia de grupo participen   
      El interés que demuestra el maestro por su hijo(a)   
      La forma en que ha ayudado a su hijo(a) a aprender a estudiar   
      El apoyo y comprensión que ha recibido del maestro durante este ciclo escolar   
      La forma respetuosa en la que trata a su hijo(a), aún y cuando le llama la atención   
      La forma en que mantiene un ambiente de disciplina durante las actividades dentro y fuera del aula   
      La forma en que organiza y revisa las tareas   
      La forma en que lleva a cabo revisiones periódicas del avance y retroceso académico de su hijo(a)   
      La forma en que lleva a cabo revisiones periódicas del avance y retroceso disciplinario de su hijo(a)   
      La forma en que dialoga con ellos para definir juntos estrategias que le ayuden a mejorar   
      El conocimiento que tienen de la metodología y criterios que aplica el maestro para evaluar   


  1. Comentarios en relación a las áreas de insatisfaccíón o mucha insatisfacción


  1. D. CLIMA ESCOLAR.
    ======================================================================================

          1 2 3 4 5     N/A
      El ambiente de convivencia entre los miembros de la Comunidad Educativa: personal, padres de familia y alumnos   
      Las amistades que su hijo(a) ha establecido a lo largo de su estancia en el Colegio   
      La forma en que se siente aceptado y valorado por sus compañeros de clases   
      La forma respetuosa en la que lo tratan sus compañeros de salón   
      Las disposiciones y sanciones que contempla el reglamento escolar   
      La justicia y equidad en la aplicación del reglamento   
      El conocimiento que tienen del estilo de disciplina que el Colegio promueve   
      El ambiente de disciplina que hay en el Colegio   
      La vivencia y práctica de los valores por parte de los padres de familia del Colegio   
      La vivencia y práctica de los valores por parte del personal del Colegio   
      El interés que su hijo(a) demuestra por venir al Colegio   
      El orgullo que siento de pertenecer al Colegio   
      El espíritu de colaboración y compañerismo entre el personal y los padres de familia del Colegio   
      El comportamiento y la disciplina de los alumnos del Colegio   
      La igualdad en el trato que se da a todos los alumnos   
      El nivel de conocimiento que tienen del Colegio (historia, vida y obra de sus fundadores, el ideario, la mision, visión y los valores)   
      La forma en que se siente identificado con la filosofía institucional   
      El respeto que los alumnos demuestran por el personal del Colegio   
      El respeto que el personal demuestra por los alumnos y padres de familia   
      El respeto que los padres de familia demuestran por el personal del Colegio   


  1. Comentarios en relación a las áreas de insatisfaccíón o mucha insatisfacción


  1. E. ATENCIÓN A LOS PADRES DE FAMILIA Y ALUMNOS.
    ======================================================================================

          1 2 3 4 5     N/A
      Los medios o canales que tienen para atender sus necesidades, quejas o sugerencias, o solicitudes de información   
      La capacidad de atención y respuesta de la escuela a las opiniones, quejas, preguntas o necesiades   
      La disponibilidad y accesibilidad del personal para atender a los padres de familia   
      El interés del personal por sus preocupaciones o necesidades   
      El trato amable y respetuoso del personal directivo, adminsitrativo y de apoyo que los atiende   
      La precepción que tengo de que lo más importante para el personal del Colegio son los alumnos   
      El compromiso de la Institución con la calidad y la mejora continua   
      La organización para la entrada y salida de los alumnos   
      La organización para la entrada y salida de los alumnos   
      La organización de eventos y actividades   
      El uniforme escolar   
      Los tenis y zapatos escolares   
      Los libros y útiles escolares   
      El Sistema Integral de Comunicación e Información SICI   
      La Página electrónica Institucional (www.cecac.edu.mx)   
      El boletín informativo o periódico del Colegio   
      La boleta de calificaciones   
      El servicio de conmutador   
      El Programa de Escuela para Padres   
      El Programa de Salud y Nutrición   
      La biblioteca (contestar solo si se cuenta con el servicio)   
      El departamento o área de psicología   
      El Centro Deportivo y Cultural CEDECU   
      El Centro de Idiomas   
      La Estancia Infantil   
      El trabajo realizado por la Sociedad de Padres de Familia   
      El cumplimiento del horario de clases   
      La información emitida por el Colegio a través de circulares   
      El nivel de cumplimiento del Calendario Escolar Institucional   
      El proceso de inscripción y/o reinscripción   
      La información recibido al ingresar al Colegio o al siguiente grado o nivel   
      Las juntas de entrega de calificaciones   
      El servicio de caja   
      El horario de atención del Colegio a padres de familia   
      El horario de atención de la unidad administrativa a padres de familia   
      El nivel académico del servicio educativo que reciben en comparación con otros colegios   
      El costo del colegio en comparación con otros   
      El apoyo que ofrece el Colegio a través de charlas, cursos, conferencias a los padres de familia para su formación y actualización como los principales responsables de la formación de sus hijos   
      La participación y asistencia de los padres de familia en las actividades escolares   
      La seguridad de los alumnos en el Colegio   
      El grado nutricional de los alimentos que ofrecen en la tiendita escolar   
      La forma en que el colegio mejoró en comparación con el año pasado   


  1. Comentarios en relación a las áreas de insatisfaccíón o mucha insatisfacción


  1. SECCIÓN III.
    ======================================================================================

    ¿Cuál es la razón por la que nos eligió?


  1. ¿Recomendaría nuestra institución a un amigo/conocido/familiar?
    No
    Si


  1. ¿Por qué?


  1. Mencione el aspecto que más le agrade de nuestro Colegio:


  1. Mencione el aspecto que considere sea urgente e importante mejorar:


  1. ¿Si tuviera oportunidad cambiaría a su hijo a otra institución educativa?
    No
    Si


  1. ¿Cuál? y ¿Por qué?