SELA Formulario de Encuesta de Contenidos (1)

SELA Encuesta de Satisfacción sobre Contenido. Favor evaluar los siguientes criterios, utilizando la escala de calificación: EXCELENTE (5), MUY BIEN (4), BIEN (3), DECENTE (1), POBRE (1).


         

       

Name: 


  1. CONTENIDO. Disponibilidad: Está el contenido disponible o no para el tema de las llamada?
    1 2 3 4 5


  1. CONTENIDO. Calidad: Es el contenido fácil de encontrar, fácil de aplicar o utilizar de manera efectiva dentro de la llamada?
    1 2 3 4 5


  1. CONTENIDO. Visuales: Hace falta alguna imagen que podría ser útil al ayudar o guiar a un cliente a través de los pasos resolutivos?
    1 2 3 4 5


  1. FORMATO. Claridad: Está el contenido organizado, fácil de leer, con pasos claros y concretos?
    1 2 3 4 5


  1. Sugerencia o comentario con relación al contenido actual.





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