SELA Formulario de Encuesta de Contenidos

Encuesta de Satisfacción sobre Contenido SELA. Favor evaluar los siguientes criterios, utilizando las opciones de respuestas: SI o NO.


         

       

Name: 


A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Favor seleccione el departamento al cual usted pertenece.  *


  1. CONTENIDO. Disponibilidad: Está el contenido disponible o no para el tema de las llamadas?
    Si
    No


  1. CONTENIDO. Calidad: Es el contenido fácil de encontrar, fácil de aplicar o utilizar de manera efectiva dentro de las llamadas?
    Si
    No


  1. CONTENIDO. Visuales: Hace falta alguna imagen, tabla o audiovisual que podría ser útil al ayudar o guiar a un cliente a través de los pasos resolutivos? Favor especifique en el cuadro de comentarios o sugerencias.
    Si
    No


  1. FORMATO. Claridad: Está el contenido organizado, fácil de leer, con pasos claros y concretos?
    Si
    No


  1. Que tan satisfecho está usted con el contenido actual disponible en el servidor? EXCELENTE (5), MUY BIEN (4), BIEN (3), DECENTE (2), POBRE (1).
    1 2 3 4 5


  1. Favor incluya una sugerencia o comentario con relación al contenido actual.*





Alorica Training
Training Department
Alorica, Inc.
Simpsonville, SC