ESP09-Encuesta Capacitacion CECOR-SAP- GRUPO 10

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación de SAP para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en gestión diaria.


         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Celula:*


  1. Se contacta un cliente que te menciona que quiere saber sobre su facturación. ¿Mediante que campos busco al cliente para brindarle la información?*
    Nro de linea/Cuit/ID Cliente
    Cuit/Nro de linea/ID Cliente
    Razon Social/Cuit/ID Cliente
    Razon Social/Nro de linea/Cuit


  1. Cuando se realiza un Reclamo de Factura por Ajustes ¿ En que estado debe estar la Nota de crédito que se genera?*
    Abierto
    Cerrados
    Liberar
    Tratamiento


  1. Los conocimientos referidos a SAP que reforzamos/abordamos en la Capacitación, ¿Te fueron de utilidad para gestionar consultas de esta temática en tus contactos diarios? ¿Porque?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron manejar el conocimiento referido a SAP de una manera más rápida, sencilla y efectiva? ¿Porque?*


  1. Para facilitar tus gestiones, ¿Qué sugerencias/señalamientos le podrías hacer a Claro con respecto a tus herramientas para abordar consultas y trabajar con SAP?*





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