05 COG - 1 622 AR - Mayo - 29/05/2017 - Cater y Reclamos delivery.

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación On Going con la temática de Cater y Reclamos delivery para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en contactos que impliquen consultas y utlices claropedia.



         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.


  1. Celula:*


  1. 1-Un cliente de riesgo medio con 5 meses de antigüedad quiere comprar un equipo¿cuales son las formas de pagos habilitadas?*
    a) Contrafactura,crédito,débito
    b) Eféctivo,crédito,débito
    c) Contrafactura,efectivo,crédito,débito
    d) Ninguna es correcta


  1. 2- Si un cliente tiene 6348 puntos del claro club black y quiere canjearlos para comprar un equipo. ¿cuantos puntos puede cambiar y que descuento obtiene?*
    a) 6000 puntos, descuento de $500
    b) 6000 puntos, descuento de $300
    c) 6000 puntos, descuento de $1000
    d) Ninguna es correcta


  1. Los conocimientos referidos a Cater y Reclamos delivery que reforzamos/abordamos en la Capacitación, ¿Te fueron de utilidad para tus gestión? ¿Porque?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron manejar el conocimiento referido a Planes de una manera más rápida, sencilla y efectiva? ¿Porque?*


  1. ¿Sobre qué tema te gustaría recibir capacitación Ongoing?*