01 COG - 6 Loyalty AR - Junio - 05/06/2017 - Recompra Múltiple. TM.

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación On Going con la temática de Recompra Múltiple. para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en contactos que impliquen consultas de esta temática.


         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Celula:*


  1. 1. Indique cuales son los pack que podrá recomprar un cliente con un plan de 300 MB.

    *
    a) 100 MB, 300 MB y 500 MB.
    b) 500 MB, 1G y 3G.
    c) Solo 300 MB.


  1. 2. ¿Cuáles son las opciones que posee el cliente para seguir navegando cuando se terminan los datos incluidos en el plan?*
    a) Recompra Múltiple, Promo Plus Datos, Internet por día ( 50 MB).
    b) Recompra única, Recompra Múltiple, Promo Plus Datos, Internet por día ( 50 MB), Internet por día.
    c) Recompra única, Recompra Múltiple, Internet por día, Internet por día.


  1. Los conocimientos referidos a Recompra Múltiple. ¿Te fueron de utilidad para tus contactos diarios, para brindar información al cliente?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron comprender la temática y poder explicárselo al cliente con simplicidad?*


  1. ¿Sobre qué tema te gustaría recibir capacitación Ongoing?*





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