05 COG - 2 622 AR - Junio - 12/06/2017 - HP

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación On Going con la temática de HP para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en contactos que impliquen consultas y utlices claropedia.


         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Celula:*


  1. 1-¿Para qué se usa el HP?*
    a) para ampliar procesos, haciendo más ágil lo reportes.
    b) para simplificar procesos, hacer más ágil los reportes.
    c) para modificar procesos, haciendo más ágil el error.


  1. 2-¿ Por dónde se ingresa al HP?
    *
    a) claro con vos /herramientas/ otros / HP.
    b) claropedia /soporte/otros/ HP.
    c) claro con vos/ soporte/ otros / HP.


  1. Los conocimientos referidos a Reclamos que reforzamos/abordamos en la Capacitación, ¿Te fueron de utilidad para tus gestión? ¿Porque?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron manejar el conocimiento referido a HP de una manera más rápida, sencilla y efectiva? ¿Porque?*


  1. ¿Sobre qué tema te gustaría recibir capacitación Ongoing?*





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