05 COG - 2 622 AR - Junio - 19/06/2017 - Consumo.

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación On Going con la temática de consumo para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en contactos que impliquen consultas y utlices claropedia.



         

       

Name


A red asterisk (*) indicates required questions.


  1. Celula:*


  1. 1- Para poder ver el consumo de una línea por stealth ¿Por dónde debo ingresar?*
    a) Prepago/consulta de celulares.
    b) Prepago/ sistema prepago.
    c) Prepago/préstamo prepago.


  1. 2- Para ver el consumo del pack de internet de una línea ¿Porque botón debo ingresar?*
    a) Botón operaciones.
    b) Botón minutos.
    c) Botón GPRS.


  1. Los conocimientos referidos a Reclamos que reforzamos/abordamos en la Capacitación, ¿Te fueron de utilidad para tus gestión? ¿Porque?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron manejar el conocimiento referido a consumo de una manera más rápida, sencilla y efectiva? ¿Porque?*


  1. ¿Sobre qué tema te gustaría recibir capacitación Ongoing?*