01 COG - 6 Loyalty AR - Junio - 26/06/2017 - Me hago cargo II. TT

A continuación te pedimos tu opinión en relación a la Capacitación On Going con la temática de "Me hago II" para que nos ayudes a evaluar la utilidad de la misma y, a la vez, puedas notificarnos algunas sugerencias que te permitan generar experiencias ejemplares en contactos que impliquen consultas de esta temática.



         

       

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A red asterisk (*) indicates required questions.


  1. Celula:*


  1. a) ¿Cómo me hago cargo?
    *
    1.Hacernos cargo es no asumir nuestras responsabilidades y de las cosas que nos van sucediendo
    2-Hacerse cargo es tomar rienda de nuestras acciones, aceptar los errores y aprender de ellos.
    3.Hacerse cargo es tomar rienda de nuestras acciones, no aceptar los errores y aprender de ellos.
    4.Hacerse cargo es esquivar a las consecuencias a las decisiones tomadas


  1. b) ¿Qué debes tener en cuenta para hacerte cargo?*
    1. Comprende situaciones, ponte en el lugar del otro.
    2. Hazte cargo de tus acciones culpando a los demás.
    3. Da más de lo necesario en todas las ocasiones y en todas las áreas, comportante normalmente.
    4. Todas son correctas


  1. Los conocimientos referidos a "Me hago cargo II", ¿Te fueron de utilidad para tus contactos diarios, para brindar información al cliente?*


  1. El material y la metodología utilizada en la Capacitación, ¿Te permitieron comprender la temática y poder comprometerte más con tu gestión?*


  1. ¿Sobre qué tema te gustaría recibir capacitación Ongoing?*