Codificación LY OUT
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  1. NIM


  1. Tipo de Negocio
    PP
    CR
    CO


  1. Qué cree usted que podemos mejorar?
    Atención al cliente en CAC
    Atención telefónica
    Planes comerciales
    Beneficios y promociones
    Políticas de equipo (forma de pago, precio, stock)
    Cobertura
    Políticas y procesos (relacionados con los instructivos de trabajo)
    Otros


  1. Comentario (Detallar opción elegida):


  1. Conoce la oferta comercial de la competencia?
    SI
    NO


  1. (En caso de respuesta afirmativa)
    Qué es lo que más le interesa de dicha oferta?
    Atención al cliente personalizada
    Atención teléfonica
    Planes comerciales
    Beneficios y promociones
    Políticas de equipo (forma de pago, precio, stock)
    Cobertura
    Políticas y procesos (relacionados con los intructivos de trabajo)
    Otros


  1. Comentario (Detallar opción elegida):


  1. Compañía de la competencia
    PERSONAL
    MOVISTAR
    TUENTI
    NO IDENTIFICA





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