Encuesta: Técnicas de guiado e interpretación turística para la inclusión

Objetivo: Identificar las competencias en guiado e interpretación turística para turismo accesible que los guías acreditados por el Ministerio de Turismo de El Salvador necesitan desarrollar.

Indicaciones: Lea detenidamente las siguientes preguntas. Conteste las interrogantes en base en su opinión y experiencia.
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A red asterisk (*) indicates required questions.

  1. Sexo  *


  1. Edad  *


  1. Años de experiencia como guía de turismo  *


  1. ¿Ejerce actualmente como guía de turismo?   *


  1. Si contestó "Si", ¿de qué forma ejerce como guía de turismo?  


  1. En promedio, ¿Cuántos recorridos realiza en el mes?   *


  1. ¿Pertenece a alguna asociación de guías de turismo?  *


  1. Marque más de una opción si es necesario: ¿Cuál es el tipo de turismo en el que ejerce? *
    Turismo interno (con nacionales en el El Salvador)
    Turismo receptor (con extranjeros en El Salvador)
    Turismo emisor (con nacionales saliendo de El Salvador)
    Ninguno


  1. ¿Alguna vez ha recibido formación sobre turismo accesible?   *


  1. ¿Alguna vez ha recibido turistas con discapacidad visual? (personas ciegas)  *


  1. ¿Alguna vez ha recibido turistas con discapacidad auditiva? (personas sordas)  *


  1. ¿Alguna vez ha recibido turistas con discapacidad motora? (personas en sillas de ruedas, andaderas, muletas, bastón, etc.)  *


  1. Resolución de casos: Discapacidad Visual

    Se encuentra en el casco urbano de Suchitoto. Específicamente en la plaza central cerca de la fuente. Uno de sus turistas es una persona ciega y le pide apoyo para trasladarse al interior de la Iglesia Santa Lucía.

    ¿Cómo iniciaría el traslado?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Visual

    Se encuentra en un tour por Cojutepeque, es la hora del almuerzo y han llegado al restaurante planificado. Uno de sus turistas es una persona ciega y le ha pedido asistencia para sentarse a la mesa.

    ¿Cómo le ayudaría a ubicar el asiento y sentarse?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Visual

    Se encuentra en un tour por Cojutepeque, es la hora del almuerzo y han llegado al restaurante planificado. Uno de sus turistas es una persona ciega, ya esta sentado a la mesa con los demás turistas y los meseros acaban de servir el plato principal. La imagen que se le presenta es el almuerzo servido. La persona ciega, le pide asistencia para saber donde está ubicado el pollo.

    ¿Cómo se lo indicaría?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé"
    *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Visual

    Se encuentra en un Beneficio de Café en Concepción de Ataco. La principal atracción del recorrido es el tour del café en el que los turistas pueden ver el proceso para elaborar esta tradicional bebida. Uno de sus turistas es una persona ciega.

    ¿Cómo realizaría la interpretación para esta persona para incluirlo en la experiencia?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Auditiva

    Se encuentra en el sitio arqueológico Joya de Cerén. Uno de sus turistas es una persona sorda quien cuenta con un intérprete. Durante la explicación de la estructura 1, la persona sorda realiza una pregunta (a través del intérprete).

    Al contestar la pregunta, ¿a quién se dirige usted como guía de turismo, a la persona sorda o al intérprete y por qué?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Auditiva

    Se encuentra en el sitio arqueológico Joya de Cerén. Uno de sus turistas es una persona sorda pero no cuenta con un intérprete ya que sabe leer labios y puede comunicarse oralmente. Durante el espacio libre, la persona sorda se le acerca para hacerle una pregunta de la estructura.

    Al contestar la pregunta y para facilitarle al turista la lectura de labios, ¿cómo se dirige a la persona sorda?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Auditiva

    Se le ha asignado un tour guiado de 15 turistas todos son personas sordas. Usted sabe lenguaje de señas y podrá comunicarse con ellos. Al finalizar el espacio libre para almorzar necesita convocarlos para retirarse de forma eficiente

    ¿Qué método utilizaría para convocarlos?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad Auditiva

    Esta a cargo de un recorrido privado con una persona sorda quien cuenta con su intérprete personal. Están en la Palma en uno de los talleres para aprender como se elaboran las artesanías locales

    ¿Cómo haría la interpretación para una persona sorda?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad motora

    Se encuentra en la recepción del hotel esperando a su turista que tiene discapacidad motora, específicamente hace uso de una silla de ruedas. La persona le pide apoyo para bajar uno de los escalones con la silla.

    ¿Cómo manipularía la silla para bajar el escalón?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad motora

    Mientras realiza un recorrido por el Jardín Botánico, usted nota que uno de sus turistas esta teniendo dificultad para movilizarse con su silla de ruedas y desea ayudarle en el resto del traslado.

    ¿Cómo iniciaría su asistencia en el traslado?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad motora

    Durante el recorrido por el jardín botánico, tres de las turistas se quejan del peso de las mochilas. Y le preguntan si pueden colgarlas en los mangos de la silla de ruedas del turista a quien usted esta asistiendo en el traslado. Los turistas no se conocen entre sí. .

    ¿Cómo procedería?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Resolución de casos: Discapacidad motora

    Se encuentra en un recorrido en el que uno de los destinos a visitar es el Parque El Boquerón. La atracción principal es la caminata por el sendero hasta llegar a la cima. Pero uno de sus turistas tiene silla de ruedas

    ¿Cómo haría la interpretación del Boqueroncito para una persona con esta discapacidad motora?

    Si no sabe la respuesta, por favor escriba: "No sé" *



  1. Pregunta abierta

    En su opinión personal, ¿cuáles son las dificultades con las que un guía de turismo puede encontrarse que le impidan incluir en sus recorridos e interpretaciones a personas con discapacidad? *